Servicio

Servicio de asistencia ágil

Para lograr una excelente atención al cliente.

Excelente interfaz de usuario

Monitoree, priorice y resuelva solicitudes de asistencia de los clientes.

Organice sus solicitudes de asistencia de la manera que prefiera con la increíble vista Kanban.

Obtenga un resumen instantáneo de la carga de trabajo de su equipo y verifique el estado de una solicitud de asistencia en función de las normas de su acuerdo de nivel de servicios personalizadas a medida.

Con optimización para la productividad

Acuerdos de niveles de servicio, automatización, plantillas y respuestas prediseñadas.

El servicio de asistencia de Odoo está optimizado para la productividad su equipo:

Crea tus normas de acuerdo de nivel de servicio y permite que Odoo actúe automáticamente.
Automatiza los correos electrónicos o las acciones en diferentes etapas de la resolución de las solicitudes de asistencia.
Define dinámicas plantillas de correo electrónico para automatizar las respuestas más comunes.
Eleva las solicitudes de asistencia a tu jefe con solo un clic.
Invita expertos a un debate en vivo.
Utiliza respuestas prediseñadas en el chat en vivo para respuestas instantáneas.